Indovision anytime anywhere produk baru Indovision resmi di luncurkan mulai 6 Juni 2014 untuk pelanggan setia indovision yang tidak ingin ketinggalan tayangan favorit. Berikut ini Question and Answer tentang Indovision Anytime Anywhere :
|
|||||||
1.
|
Q:
A:
|
Apakah yang dimaksud dengan
Indovision Anywhere?
Indovision Anywhere
merupakan sebuah inovasi layanan terbaru yang memungkinkan Anda untuk
menikmati seluruh saluran Indovision di rumah Anda melalui gadget Anda, kapan
saja dan dimana saja Anda berada dengan kenyamanan menonton yang berbeda dari
layanan yang pernah ada.
|
|||||
2.
|
Q:
A:
|
Apa kelebihan dari
Indovision Anywhere?
1.Dapat menyaksikan
seluruh tayangan-tayangan tersebut melalui berbagai jenis perangkat seperti : laptop, tablet, dan smartphone/ponsel.
2.Dapat mengubah saluran melalui remote
control yang ada di layar. Dan jika Anda memiliki layanan PVR atau VOD,
Anda pun dapat menggunakan layanan tersebut melalui gadget Anda (mem-pause,
mempercepat, mengulang dan mengatur rekaman)
3.
Memberikan
gambar terbaik, jika didukung kondisi jaringan (bandwith) yang cukup.
|
|||||
3.
|
Q:
A:
|
Apakah
pelanggan harus membeli hardware khusus, jika ingin berlangganan Indovision
Anywhere?
Tidak. Hardware berupa box
khusus untuk service Indovision Anywhere yang akan dihubungkan dengan decoder
dirumah akan dipinjam pakaikan kepada pelanggan selama menggunakan layanan
ini secara berkelanjutan.
|
|||||
4.
|
Q:
A:
|
Apa saja persyaratan minimum
yang dibutuhkan untuk dapat memasang/menikmati Indovision Anywhere?
Untuk di
Rumah:
-
Koneksi
internet di rumah minimum 1Mbps
-
Memiliki Ethernet
cable (LAN) untuk menghubungkan Indovision Anywhere ke koneksi internet
Untuk di
Gadget:
v Tablet/Smartphone
-
Gadget
dengan koneksi internet
-
Gadget dengan operating system
IOS atau Android dengan minimum screen 7inch demi kenyamanan menonton
-
iPhone
3GS, 4, 4S, 5 + 5S dengan minimum iOS 5
-
iPad
dengan minimal iOS 5
-
Semua
smartphone Android minimum versi 2.2
-
Semua
tablet Android minimum versi 3.0
v Laptop/PC
-
Terknoneksi dengan internet
-
Windows® PC atau Mac® Intel®
Core™ 2 Duo atau diatasnya
- Untuk
Windows harus sudah terinstall DirectX 9 Class video card 256MB memori.
|
|||||
5.
|
Q:
A: |
Apakah pelanggan Indovision
dikenakan biaya tambahan untuk berlangganan layanan Indovision Anywhere?
Ya, pelanggan dikenakan biaya tambahan untuk
berlangganan Indovision Anywhere yaitu sebesar Rp. 2.550.000,- include PPN untuk berlangganan
selama 2 tahun dengan cash atau melalui credit card BNI Rp. 2.856.000 dengan
cicilan 0% selama 2 tahun sebesar Rp.119.000/bulan. Setelah 2 tahun biaya
berlangganan sebesar Rp. 119.000/bulan. Biaya ini diluar harga paket
Indovision.
|
|||||
6.
|
Q:
A:
|
Bagaimana kalau pelanggan
tidak menginginkan advance payment 2 tahun apakah bisa melakukan pembayaran
bulanan seperti halnya regular payment ?
Pelanggan juga dapat memilih
untuk melakukan pembayaran bulanan yang akan ditagihkan bersama tagihan
berlangganan Indovisionnya, tetapi dengan harga Rp. 139,000 per bulan dan
diminta untuk membuat komitmen berlangganan servis tersebut selama 24 bulan
|
|||||
7.
|
Q:
A:
|
Bagaimana kalau saya ingin
berlangganan bulanan saja tetapi sebelum 24 belum saya ingin berhenti
berlangganan, apakah saya akan kena penalti ?
Ya benar, apabila berhenti
berlangganan sebelum 24 bulan maka pelanggan akan dikenakan penalti sebesar
Rp. 1 juta rupiah dan box Indovision Anywere yang terpasang akan ditarik
kembali
|
|||||
8.
|
Q:
A:
|
Apakah pelanggan Indovision
Anywhere yang berlangganan melalui installment BNI juga akan dikenakan
biaya penalty jika berhenti berlangganan kurang dari 24 bulan berlangganan?
Untuk pelanggan yang sudah
membayar melalui installment BNI untuk 24 bulan advance tidak akan
dikenakan penalty, tetapi dana tidak bisa di refund. Dan box Indovision
Anywhere yang terpasang akan ditarik kembali.
|
|||||
9.
|
Q:
A:
|
Apakah ada aplikasi khusus
yang harus di install di gadget yang digunakan untuk menonton? Apakah
aplikasi tersebut berbayar?
Ya ada aplikasi bernama
SlingPlayer yang harus di install terlebih dahulu sebelum Anda dapat
menikmati layanan ini pada gadget Anda. Aplikasi tersebut dapat didownload
melalui Play Store untuk pengguna Android dan App Store
untuk pengguna IOS. Harga aplikasi ini pada Play Store sebesar Rp. 176.999,-
sedangkan pada App Store sebesar Rp. 169.000,- .
|
|||||
10.
|
Q:
A:
|
Apakah aplikasi
SlingPlayer hanya dapat diinstal di 1 Gadget saja ?
SlingPlayer dapat diinstal
di lebih dari 1 gadget tanpa harus membayar aplikasinya selama menggunakan
alamat email yang sama pada saat download aplikasinya. Tetapi layanan ini
hanya dapat di gunakan pada 1 gadget dalam 1 waktu (Tidak bisa bersamaan
sekaligus di beberapa gadget dalam 1 waktu)
|
|||||
11.
|
Q:
A:
|
Siapa saja yang dapat
berlangganan Indovision Anywhere?
Seluruh
pelanggan Indovision (New subs & Existing subs) yang ingin menikmati dan
tidak ingin ketinggalan semua tayangan Indovision melalui gadget mereka
|
|||||
12.
|
Q:
A:
|
Berapa kapasitas kuota yang
dibutuhkan untuk menikmati layanan Indovision Anywhere di Gadget?
Untuk menonton rata-rata 2-3
jam sehari, dalam sebulan membutuhkan rata-rata 6GB.
|
|||||
13.
|
Q:
A:
|
Bagaimana caranya jika ingin
berlangganan/menikmati Indovision Anywhere?
Hubungi (kode area) 500900,maupun melalui booth-booth
Indovision yang berada di supermarket.
Tim Teknisi kami akan
membantu melakukan instalasi di rumah dan di gadget Anda, hingga tayangan
dapat langsung dinikmati melalui layanan ini.
|
|||||
14.
|
Q:
A:
|
Bagaimana proses pembayaran
layanan Indovision Anywhere ini?
Pembayaran untuk layanan ini
akan ditagihkan kepada pelanggan pada billing cycle Anda selanjutnya
(untuk pelanggan yg tidak memiliki kartukredit BNI dan ingin membayar secara
cash). Dapat pula menggunakan cicilan 0% melalui kartu kredit BNI yang akan
diswap melalui EDC BNI yang dibawa oleh tim instalasi kami pada saat
melakukan instalasi
|
|||||
15.
|
Q:
A:
|
Bagaimana kalau terjadi
kerusakan pada Indovision Anywhere, apakah ada penggantian ?
Kerusakan pada Indovision
Anywhere box akan dilakukan penggantian
|
|||||
16.
|
Q:
A:
|
Dapatkan layanan Indovision
Anywhere ini dinikmati di luar Indonesia?
Tidak, layanan ini hanya
untuk dinikmati di semua wilayah di Indonesia
|
|||||
Bagi pelanggan setia indovision jangan sampai ketinggalan tayangan favorit anda, aktifkan fitur baru indovision anytime anywhere sekarang.
